Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für Ferro-Schuhe

Bei Ferro Shoes sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Herrenschuhe anzubieten und Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Produkte zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten. Hier sind die Details unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien:

Rückgabebedingungen:

Frist: Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung einen Rückgabeantrag stellen. Rücksendungen, die nach diesem Zeitraum eingehen, werden nicht akzeptiert.

Zustand des Produkts: Zurückgesandte Produkte müssen ungetragen und im Originalzustand sein, einschließlich aller Originaletiketten und -verpackungen. Schuhkartons müssen außerdem im gleichen Zustand sein wie bei Erhalt.

Rückgabeprozess:

Befolgen Sie diese Schritte, um einen Rückgabeantrag einzureichen:

Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an [info@ferroshoes.nl] und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Verpackung: Verpacken Sie die Produkte sorgfältig in der Originalverpackung oder einer vergleichbaren Schutzverpackung.

Versand: Senden Sie die zurückgegebenen Produkte an die Rücksendeadresse, die Sie von uns erhalten. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.

Inspektion und Bearbeitung: Sobald wir Ihre zurückgegebenen Produkte erhalten haben, prüfen wir sie auf die Einhaltung unserer Rückgaberichtlinien. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten.

Rückerstattungen:

Rückerstattungsart: Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Rückerstattungszeitraum: Wir sind bestrebt, Rückerstattungen innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung abzuwickeln. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Ausnahmen:

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen für Produkte akzeptieren, die aufgrund unsachgemäßer Verwendung oder Fahrlässigkeit beschädigt oder abgenutzt sind. In solchen Fällen kann Ihr Rückgabeantrag abgelehnt werden.

Fragen oder brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben oder Hilfe beim Rückgabeprozess benötigen, können Sie uns gerne unter [info@ferroshoes.nl] kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen.

Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gilt ab dem 1. Juli 2022 und kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir empfehlen Ihnen, unsere Richtlinien regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Ferro Shoes. Wir schätzen Ihr Geschäft mit uns und sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.